Por Transparencia Activa | 02 de diciembre de 2015
Miles de usuarios protestaron ante el cobro extra en recargas de saldo prepago. Algunos señalaron que son las mismas telefónicas las que dieron los nuevos precios a los distribuidores. El gobierno aseguró que el cobro es ilegal y que se investigarán y sancionarán a quienes lo realicen.
Miles de salvadoreños expresaron su molestia en las redes sociales (Facebook y Twitter) de Transparencia Activa ante los cobros ilegales que se están realizando al momento de recargar saldo para teléfonos prepago.
“Vengan al Centro de San Salvador, todos están cobrando más”, dijo @NelsonAntonio en Twitter quien se sumó a la denuncia de cientos de ciudadanos que señalaron puntos de cobro ilegal en recargas prepago.
El usuario @Carlos_5872 escribió que “en Santa Ana todas las tiendas cobran de más. TODAS. TODAS. TODAS. Pónganse las pilas con eso”.
Zulma Henríquez, por su parte, dijo en Facebook que “desde mucho antes que se aprobara el impuesto en Apopa, en todos los puntos de recargas, cobran $0.05 y algunos $0.10 por cada dólar”.
“TIGO lo está haciendo y tengo el comprobante”, afirmó Jonathan Vigil.
“Es cierto, ayer recargue $5.00 de TIGO y me cobraron $5.25”, dijo Maritza Alegría, una de las personas que respondió al comentario de Vigil en la red social Facebook.
Carmen López mencionó a otra empresa. “Digicel está cobrando los $0.05ctvs por cada recarga. Lo mejor sería que todos nos pusiéramos de acuerdo de no ocupar el cel por dos días para que sientan la perdida de millones”, propuso la ciudadana.
“¿Cómo es posible que recargo $1 y me cobran $1.10 y a la hora de la notificación me dicen q tengo $0.95? ¡Si son unos ladrones!”, dijo José Luis Vásquez en los comentarios en Facebook del artículo publicado ayer por Transparencia Activa sobre el cobro ilegal en recargas prepago.
Usuarios aseguran telefónicas dieron nuevos precios
“Yo vendo recargas y son las mismas compañías que han mandado el nuevo precio y ni modo que uno regale ganancia. Tienen que topar a las telefónicas no al pequeño comerciante”, aseguró Carlos Cristal en Facebook.
Flor Alfaro contó que su madre vende recargas y coincide en que “las compañías de telefonía le han llevado un papel con los nuevos precios”.
“Así que ahí no es problema de los que venden la recarga sino de las compañías”, recalcó Alfaro.
Salvador Segovia Medrano aseguró en Facebook que el cobro extra “es una acción con motivaciones políticas de parte de las empresas de telefonía”.
Anuncian investigación y piden denunciar cobros
“Se necesita la presencia de la Defensoría del Consumidor. ¿DÓNDE ESTÁN GENTES? Luchen por el bien común de la población, ya dejemos de seguir permitiendo los abusos de quienes evaden los impuestos y tienen grandes ganancias”, pidió Ana Luz Rojas en Facebook.
El secretario de comunicaciones de la Presidencia, Eugenio Chicas, advirtió que “cobrar un monto adicional al 5% en los servicios de telefonía prepago es ilegal y quienes lo hagan serán investigados y sancionados por instituciones como la Defensoría del Consumidor”.
La Defensoría del Consumidor lanzó una campaña para informar que cualquier cobro adicional en recargas prepago es ilegal y pidió a los ciudadanos denunciar cualquier al 910 de forma gratuita o al 2244-3570 o 2244-3571 del Ministerio de Hacienda.
“¿Alcanzarán para tantas denuncias en todo el país?”, se preguntó un usuario en Twitter.
